Trung tâm bảo hành
Genny Vietnam đang áp dụng chính sách bảo hành sản phẩm thiết bị bếp theo hình thức “tận nơi & tại nhà” khách hàng (người sử dụng trực tiếp sản phẩm) trên toàn lãnh thổ các tỉnh – thành phố của Việt Nam.
Do vậy, trong thời hạn (thời gian) sản phẩm còn hạn bảo hành (hoặc hết hạn bảo hành) mà quý khách hàng gặp sự cố khi sử dụng sản phẩm hãy báo ngay lên số tổng đài dịch vụ hoặc nơi mua hàng sẽ được bộ phận dịch vụ khách hàng của Genny hoặc đại lý kết hợp cùng hệ thống các trạm bảo hành ủy quyền của Genny ở các tỉnh, thành phố sẽ đến tận nơi để sửa chữa, khắc phục sự cố sản phẩm.
Danh sách các sản phẩm áp dụng bảo hành tận nơi/ tại nhà tại địa chỉ người dụng gồm: Bếp điện từ (không áp dụng loại bếp đơn, bếp dương), Máy hút mùi, Máy rửa bát, Máy lọc nước, Máy giặt sấy, Vòi chậu rửa. Các sản phẩm còn lại sẽ áp dụng bảo hành tại địa chỉ các trạm bảo hành tại ủy quyền do Genny chỉ định (người dùng mang sản phẩm đến trung tâm ủy quyền hoặc đại lý gần nhất).
Dịch vụ khách hàng
Tiếp nhận, điều phối bảo hành, sửa chữa & hướng dẫn sử dụng sản phẩm
0904436290 hoặc 0963424686
admin@genny.com.vn
